刘教授首先从公文的历史起源讲起，结合当前常见的文字使用方面错误现象进行讲解，充分展现语言文字在传输信息、应用表达等方面的具体功能，同时结合成熟的案例以及自身每天处理的公文内容进行剖析讲解，对目前企业管理过程中如何规范公文写作介绍方法，并着重对如何使用语言表达心声进行了解析：一是强化对语言文字的阅读量，增加文字使用的存量，同时加大使用文字声音表达的频率，克服规范语言使用的怠懈心理；二是深化语言表达的逻辑框架预设，在表达语言时提前在脑海中设置表达的框架和结构，或者通过强记忆的方式记录表达，通过长时间的反复锻炼实现表达的轻松拿捏，关键强调“反复”“坚持”。最后，刘教授通过现场提问和实际工作中出现的语言规范使用、语言表达方面的问题与与会人员深入交流。

环保水务集团本部各部室，各直属单位分管办公室领导、办公室负责人、文秘参加了培训。